Kuinka amerikkalaiset todella suhtautuvat mediaan

David Askenazi

David Askenazi on johtaja / oppiminen ja vaikutus Knight-säätiössä.

"Luottamus mediaan aina alhaisimmalla tasolla" on otsikko, johon olemme valitettavasti tottuneet. Sitä ei voida hyväksyä myös säätiönä, joka välittää tietoisempiin ja sitoutuneempiin yhteisöihin luomista. Joten aiemmin tänä vuonna Knight Foundation, osana laajempaa aloitetta, teki yhteistyötä Gallupin kanssa tarkastellakseen amerikkalaisten muuttuvia mielipiteitä neljännestä kiinteistöstä.

Aloitimme tammikuussa yhdellä toistaiseksi suurimmista tutkimuksista, jotka koskivat amerikkalaisten aikuisten näkemyksiä mediasta. Onneksi amerikkalaiset uskovat, että tiedotusvälineillä on tärkeä rooli demokratiassamme. He eivät vain näe, että rooli täyttyy. He uskovat, että suuri osa lukemastaan ​​on puolueellista - enemmistö ei voi nimetä luotettavaa uutislähdettä. Ja kun heillä on paljon tietoa, jota he kohtaavat päivittäin, he tuntevat olevansa vähemmän tietoisia.

Jotta voimme tiedottaa ongelmanratkaisusta ja auttaa toimittajia ja muita selvittämään, mikä ajattelee näitä asenteiden muutoksia, meidän piti kaivaa syvemmälle. Tätä varten suunnittelimme Gallupin kanssa ylimääräisiä tutkimuksia ja kokeellista, uutisia keräävää alustaa, joka seuraa käyttäjien käyttäytymistä.

Jokaisen tutkimuksen suoritti 1 400–2 100 vastaajaa Yhdysvaltain aikuisten Gallup-paneelilla. Kokeissa on ollut jopa 11 600 aktiivista osallistujaa. Tutkimus on tapahtunut helmikuusta lähtien ja jatkuu heinäkuun loppuun.

Erikseen uutisten keräilyalusta antaa käyttäjille mahdollisuuden arvioida artikkelin luotettavuutta riippuen tekijöistä, kuten sisällöstä, käytetyistä lähteistä tai artikkeliin liittyvästä kuvasta. Tulokset korostavat sitä, kuinka ihmisen henkilökohtaiset ominaisuudet, kuten heidän poliittisen kuulumisensa, voivat vaikuttaa ihmisten käsitykseen uutisista.

Seuraavien kuukausien aikana Knight julkaisee sarjan raportteja näistä tutkimuksista ja kokeista, ja siinä tarkastellaan monia yksityiskohtia ja uusia kysymyksiä, jotka tulivat esiin tammikuun alussa tehdyssä tutkimuksessa. Kaksi ensimmäistä - "Amerikan näkemykset vääristä tiedoista uutissivulla ja miten niitä torjua" - ja "Uutismediassa havaittu tarkkuus ja puolueellisuus" - julkaistaan ​​tänään, ja niillä on mielenkiintoisia tietoja ihmisten käsityksistä vääristä tiedoista ja puolueellisuudesta uutistiedoissa. Itse asiassa he näkevät puolueellisuuden ja epätarkkuuden koko tiedotusvälineissä ja ovat valmiita toimiin väärien tietojen vaikutuksen lieventämiseksi verkossa, muun muassa säätelemällä teknologiaalustoja.

Amerikkalaiset uskovat, että 39 prosenttia televisiossa näkemistä, sanomalehdissä lukemista tai radiosta kuulmista uutisista on väärää tietoa; He arvioivat, että lähes kaksi kolmasosaa sosiaalisessa mediassa näkemistä uutisista on väärää tietoa.

Mitä tulee uutisten puolueellisuuteen ja epätarkkuuteen, amerikkalaiset uskovat, että 62 prosenttia televisiossa näkemistä, sanomalehtien lukemista ja radiosta kuulmista uutisista on puolueellinen. Lisäksi amerikkalaisilla on taipumus ajatella, että suurin osa uutisraporteista on paikkansapitävää, mutta uskovat silti, että merkittävä osa siitä, 44 prosenttia, on epätarkkoja.

Tulevissa raporteissa keskitytään ymmärryksiin mediaympäristöstä, sen nykyisistä haasteista ja joihinkin mahdollisiin ratkaisuihin.

Journalismin haasteisiin vastaaminen väärien tietojen leviämisen ja luottamuksen vähentymisen aikakaudella on tärkeämpää kuin koskaan. Yhdessä toivomme, että näistä raporteista saatavat käsitykset auttavat toimittajia, uutistoimistoja ja ihmisiä ja organisaatioita, jotka ovat intohimoisia vapaan lehdistön roolista demokratiassamme, tarttumaan tähän ongelmaan.

Viime vuosina on lisääntynyt huolenaihe väärien tietojen, joita usein kutsutaan väärennöiksi, leviämisestä.

Huoli vääristä tiedoista - jotka voidaan määritellä tarinoiksi, jotka koostuvat tai joita ei voida vahvistaa yhtä tarkkoina, mutta jotka esitellään lukijoille kuin niiden paikkansapitävyys - ei rajoitu yhteen poliittiseen puolueeseen.

Lue raportti.

Gallupin ja Knightin säätiön vuoden 2017 tutkimus luottamusta, mediaa ja demokratiaa koskevasta tutkimuksesta havaitsi, että amerikkalaisten mielestä tiedotusvälineillä on kriittinen rooli Yhdysvaltojen demokratiassa, mutta ne eivät hoita tätä roolia hyvin. Yksi amerikkalaisten tärkeimmistä tiedotusvälineiden huolenaiheista on puolueellisuus, ja amerikkalaiset havaitsevat nykyään paljon todennäköisemmin puolueellisuuden uutisissa kuin sukupolvi sitten.

Lue raportti.

Huhtikuussa 2018 Yhdysvaltain aikuisten Gallup / Knight -tutkimuskokeilulla yritettiin testata uutislähdeluokitusjärjestelmän tehokkuutta, joka on suunniteltu vahvistamaan online-uutisten kuluttajien kykyä tunnistaa väärää tietoa tai ns. ”Vääriä uutisia”, mikä tarkoittaa vääriä tai harhaanjohtavia sisältöjä. Järjestelmä tunnistaa uutisorganisaatiot luotettaviksi (osoittamalla vihreän osoitteen) tai epäluotettavia (käyttämällä punaista lähdekuvaa), jotka perustuvat asiantuntija-arvioihin heidän työstään, rahoituksesta ja muista tekijöistä.

Lue raportti.

Verkkouutispisteet ja sosiaalisen median alustat ovat keskeisiä uutiskulutuksen lähteitä, mutta sitä, miten kuluttajat arvioivat tämän sisällön luotettavuutta, ei ole vielä tutkittu. Gallup rakensi yhteistyössä Knightin kanssa online-alustan arvioidakseen luottamusta mediaan. Ensimmäinen foorumin kokeilusykli osoittaa tilastollisesti merkitsevän yleisen luotettavuuden laskun olosuhteissa, jotka paljastavat uutislähteen. Gallup vahvisti myös, että uutissisällön koettu luotettavuus riippuu siitä, kuinka uutislähde katsotaan.

Lue raportti.

Vääristietojen tai voimakkaasti puolueellisten uutisten leviäminen on mahdollista, ainakin osittain, digitaalisesti perustuvilla tekniikoilla, jotka strategisesti kohdistavat uutissisällön kuluttajille. Menetelmät tarjoavat uutiskuluttajille tarinoita, jotka perustuvat tarinan suosioon suuressa yleisössä tai tietyssä ihmisryhmässä tai kuluttajan aiemman verkkokäyttäytymisen vuoksi. Mielipite- tai käyttäytymispohjaisten mittareiden, kuten luottamusluokitusten, sekä algoritmien käyttö voi paitsi ohjata joitain amerikkalaisia ​​vähemmän uskottaviin tarinoihin, mutta voi myös antaa näille tarinoille perusteetonta uskottavuutta.

Kuinka tämä todellisuus on vuorovaikutuksessa toisen pitkäaikaisen mediatrendin kanssa - amerikkalaisten luottamuksen väheneminen mediaan -, ei ole täysin selvää. Tämä raportti toivoo voivan osallistua tähän kattavaan asiaan tarkistamalla kokeellisen tutkimuksen tuloksia, joissa mitattiin, kuinka mielipide- tai käyttäytymisperusteisten mittareiden käyttö vaikutti tutkimuksen osallistujien luottamustasoon mediassa.

Lue raportti.

Suurilla Internet-yrityksillä, kuten Google®, Yahoo® ja Facebook®, on miljoonia käyttäjiä, jotka käyvät verkkosivuillaan tai sovelluksissaan usein löytääkseen tietoja tai ottaakseen yhteyttä muihin. Koska suuret Internet-yritykset pääsevät saataville, niiden näyttämällä sisällöllä voi olla huomattava vaikutus yleisön näkemyksiin Yhdysvalloista ja muusta maailmasta.

Osana käynnissä olevaa Trust, Media and Democracy -aloitetta John S. ja James L. Knight -säätiö toimivat yhteistyössä Gallupin kanssa kysyä edustavaa otosta Yhdysvaltain aikuisilta näkemyksiään suurten Internet-yritysten uutistoimitustoiminnoista.

Laajasta katsottuna amerikkalaiset arvostavat suuria Internet-yrityksiä ihmisten yhteydenpidosta ja auttamisesta heitä saamaan parempaa tietoa. Samalla he ovat huolissaan roolistaan ​​väärien tietojen levittämisessä ja mahdollisen eri näkökulmien altistumisen rajoittamisessa.

Lue raportti.

Uutiset, kuten monet muut suuret yhdysvaltalaiset instituutiot, ovat kärsineet kansalaisten luottamuksen heikkenemisestä viime vuosina. Keskeinen kysymys tiedotusvälineiden tulevaisuudelle sekä Yhdysvaltojen demokratialle on se, onko tämä luottamus menetetty hyväksi. Tässä raportissa Gallup pyysi edustavaa otosta Yhdysvaltain aikuisista keskustelemaan keskeisistä tekijöistä, jotka saavat heidät luottamaan tai luottamaan tiedotusvälineiden organisaatioihin.

Tulokset osoittavat, että useimpien amerikkalaisten yrittämät palauttaa tiedotusvälineiden luottamus voivat olla hedelmällisiä, varsinkin jos näiden pyrkimysten tarkoituksena on parantaa tarkkuutta, lisätä avoimuutta ja vähentää puolueellisuutta. Tulokset osoittavat myös, että partizanien maine on keskeinen median epäluottamuksen syy ja sellainen, jolla voi olla enemmän merkitystä ihmisille itselleen kuin he ymmärtävät.

Lue raportti.

Digitaaliaika on luonut helpon pääsyn joukkoon nopeasti muuttuvia uutisia, joita ihmiset voivat jakaa, keskustella ja tutkia verkkoyhteisöissä. Nämä kyvyt ovat vaikuttaneet väärien tietojen leviämiseen - vahingossa tai muulla tavalla - tehden harhaanjohtavien tai epätarkkojen uutisten levittämisestä kiinnostuneita tutkijoita, päätöksentekijöitä ja suurta yleisöä.

Gallup ja Knight Foundation valmistivat kokeilun tutkia kahta näkyvää digitaalisen sitoutumisen muotoa uutisten kanssa - tarinan jakaminen ja tarinaan liittyvän Internet-pohjaisen tutkimuksen tekeminen - ja miten nämä toimet liittyvät luottamukseen mediaan. Jotkut näkevät nämä kaksi sitoutumismuotoa vastakkaisina käyttäytymisinä. Jakamisella on valtaa levittää väärää tietoa, kun taas välittömän tutkimuksen suorittaminen on teoriassa yksi tapa, jolla ihmiset voivat nopeasti tunnistaa kyseenalaiset uutiset ja siksi ehkä jättää niitä välittämättä.

Lue raportti.

Alun perin julkaistu osoitteessa knightfoundation.org.