Lukemistavan rakentaminen kuuntelemalla

Tämä viesti on kaksiosaisen sarjan osa 1. Osa 2 on täällä.

Monet meistä lukevat oppia, kasvaa, innostua, pysyä ajan tasalla ja tyydyttää uteliaisuushakemuksemme. Pocketilla tehtävämme ydin on luoda paikka, jossa voit viettää aikaa rakastamasi sisällön kanssa. Mutta vaikka monet meistä haluavat lukea joka päivä, on usein vaikeaa, ellei mahdotonta löytää aikaa istua ja keskittyä. Tungosta työmatkojen välillä, työ saada aikaan, vastuut hoitaa ja suorittaa tehtäviä suorittaa mahdollisuus istua lopulta Pocket-luettelomme nukkumatta (koska olemme kaikki tehneet sen) tuntuu kaukana pois. Itse asiassa se on yleinen pidättäytyminen, jota kuulemme usein Pocket-käyttäjiltämme. Yksi Pocket-käyttäjän kanssa, jonka kanssa juttelimme, sanoi sen parhaiten:

"Lukeminen saa minut tuntemaan, että minun täytyy laittaa kaikki pois ja keskittyä todella."

Tietomme osoittavat, että vähemmän kuin puolet tarinoista, jotka ihmiset ovat taskussa (kyllä, se on verbi), avataan koskaan. Taskuihin saatuja suuria tarinoita ei koskaan lueta, ja ne alkavat haudata yhä kasvaviin luetteloihin.

Seurauksena on, että tiimimme alkoi etsiä tapoja, joilla voimme vastata tähän haasteeseen - auttaa Pocket-käyttäjiä lukemaan enemmän säästönsä tavalla, joka sopii paremmin heidän elämäänsä.

Äänen etu

Lähde: pexels.com

Aloimme tutkia vaihtoehtoisia tapoja, joilla käyttäjät voivat ”lukea” luettelossaan olevia tarinoita. Audio ilmestyi välittömästi erillisenä mahdollisuutena. Se ei ole uusi tai uusi käsite - tekstin kuunteleminen on jotain, mitä monet tekevät nykyään säännöllisesti tekstin puheeksi, äänikirjojen, kirjoittajien kirjoittamien artikkeleiden ja jopa podcastien kautta.

Itse asiassa Pocketilla on jo ollut tekstiin puheeksi -toiminnot rakennettu jo usean viime vuoden ajan. Valitettavasti se oli vaikea löytää ja 90-luvun aikakauden robottiääni oli suurimman osan ihmisten (mukaan lukien minä) vaikea kuunnella. Silti kaikissa näissä olemassa olevissa haasteissa pieni, mutta uskollinen joukko ihmisiä käytti Pocketin tekstistä puheeksi -toimintoa käydäkseen läpi kymmeniä tarinoita luetteloissaan suorittaessaan muita tehtäviä, kuten ajaa, kävellä koiria tai lyödä kuntosalilla .

Tekeessään muita tehtäviä - tämä lause johdatti tiimimme ajatukseen, että voisimme kaapata aivan uusia ajankohtaisia ​​hetkiä päivässä, jolloin lukijat voisivat lukea (tai pikemminkin kuunnella) tarinoitaan. Ajan hetket, joita ei yleensä ole luettavissa, kuten ajaminen, pyöräily, juoksu, ruoanlaitto, suihkussa tekeminen tai pyykinpesu. Kuunteleminen vähentää painetta, jonka on pakko istua alas ja keskittyä lukemiseen. Se 20 minuutin tarina uskomattomasta naisten vaelluksesta pohjoisnavalle, joka on vieritetty luettelon syvyyteen, että olet luvannut itsellesi päästäksesi yhdelle päivälle (ok, puhun itsekin), voi nyt ilmestyä uudelleen kuuntelemalla yhden tunnin työmatkalla.

Tutkimus: Raitojen laskeminen

Istuimme yhdessä 1: n kanssa 15: n Pocket-käyttäjän kanssa ja tutkimme satoja lisää ymmärtääksemme paremmin, kuinka voisimme lähestyä haastetta luoda ääni-ohjattu tila. Kuinka kuuntelu auttaisi Pocket-käyttäjiä lukemaan enemmän tallennetuista tiedoista? Kuinka voimme suunnitella kuuntelukokemuksen Pocketissa, joka auttaisi käyttäjiämme saavuttamaan tämän?

Muutaman päivän suuren keskustelun ja runsaan muistiinpanon jälkeen tislattiin kaikki tutkimuksemme tärkeimmistä oivalluksista, jotka auttoivat meitä opastamaan ja rakentamaan perustan kuuntelukokemuksellemme.

1. Kirjallisen sisällön kuunteleminen tarjoaa mukavuutta

Keskustellessamme käyttäjien kanssa syntyi selkeä kuvio, joka osoitti meille olevan oikealla tiellä - lukeminen on ainutlaatuinen toiminta, kuuntelu yhdistetään. Uudestaan ​​ja uudestaan, käyttäjät kertoivat meille siitä vapaudesta, jonka heille tarjosi kirjoitetun sisällön kuunteleminen. Monet kokivat pystyvänsä hyödyntämään yhteisiä hetkiä koko päivän ajan, kun heidän kätensä ja silmänsä olivat kiireisiä, mutta korvansa eivät ole. Se oli yksinkertaisesti mukavampaa kuin lukeminen - ja kun aikaa ja energiaa on rajoitetusti, mukavuus voittaa aina.

2. Äänenlaatu on tärkein osa kokemusta (duh)

Ei ole yllättävää, että puhutun äänen laatu oli ensisijainen vetovoima ja heikentäjä kirjoitetun sisällön kuuntelemisessa. Tämä on erityisen tärkeää Pocketille, koska luotamme äänitekniikkaan ja puhemoottoreihin kirjoitetun sisällön syntetisoimiseksi. Jos ääni oli inhimillisempi, dynaamisempi ja houkuttelevampi, ihmiset huomasivat melkein mieluummin kuuntelevan kuin lukemista. Kuitenkin, jos ääni oli robotti, yksitoikkoinen ja hidas, ihmiset kokivat, etteivät he pystyneet kuuntelemaan yli minuutin tai kauempaa virittämättä.

Tämä saattaa tuntua itsestään selvältä lausunnolta ja on. Mutta se oli tärkeä muistutus siitä, että vaikka vietisimme päivät suunnitellessamme täydellisen soittimen käyttöliittymän tai upotetun äänikokemuksen, se lopulta epäonnistuu, jos ääni ei parane.

3. Sisällön arvo ja tyyppi vaikuttavat sen kuulettavuuteen

Monille Pocket-käyttäjille, joiden kanssa olemme keskustelleet, kaikki sisältö ei ole tehty tai arvostettu yhtäläisesti. Artikkelin kuultavuus vaihteli dramaattisesti sen perusteella, kuinka käyttäjä havaitsee tiheyden, arvon ja sisältötyypin.

Jotkut käyttäjät halusivat lukea ja nauttia tiettyjä tarinoita tai julkaisijoita. Toisilla oli töihin tai kouluun tallennettuja tiheitä teknisiä artikkeleita, jotka heidän mukaansa piti lukea prosessointia varten. Pysyäkseen ajan tasalla lyhyistä uutisartikkeleista pidettiin ihanteellisia kuuntelua varten. Julkkiksien tai bloggaajien kirjoittamia hauskoja tarinoita pidettiin myös suurina kuuntelijaehdokkaina, koska käyttäjien mielestä he eivät muuten koskaan pääse lukemaan tällaisia ​​tarinoita.

4. Kuuntelua on kaksi tapaa: aktiivinen ja passiivinen

Opimme, että näytti olevan 2 kuuntelutapaa - aktiivinen ja passiivinen. On tärkeää erottaa toisistaan, että aktiivinen ja passiivinen kuuntelu eivät ole tyyppisiä kuulijoita. Henkilö voi vaihtaa (ja usein tekee) aktiivisen ja passiivisen kuuntelun välillä päivässä tai joskus jopa istunnon sisällä.

Aktiivinen kuuntelu on silloin, kun ihmiset haluavat olla tuottavia ja oppia. Tämän seurauksena ensisijainen tarve aktiivisen kuuntelun aikana on ymmärtää ja säilyttää kuulemasi tiedot. Passiivinen kuuntelu on, kun ihmiset haluavat viihdyttää tai kuluttaa aikaa. Ensisijainen tarve passiivisen kuuntelun aikana liittyy vähemmän pidättämiseen ja enemmän nautinnollisen ympäristön tai mielialan luomiseen.

Käyttäjän keskittyminen: Oikean yleisön näppäileminen

Opimme, että aktiivisessa kuuntelutilassa käyttäjät suvaitsevat heikompaa ääntä, koska heidän ensisijaisena tarpeensa on oppia ja olla tuottavia. He eivät halua tai odota erittäin tuotettua kokemusta (ajattele podcasteja). Vaikka äänitekniikka on tehnyt valtavia parannuksia viime vuosina (Alexa ketään?), Nykyään tietokoneistetut äänet eivät vieläkään ole yhtä hyviä kuin esimerkiksi kuuluisuuksien lukemat. Joten päätimme keskittyä luomaan loistavan kokemuksen aktiiviseen kuuntelutilaan.

Julkaisu: Encore

Yhdessä muutaman lyhyen, kiireisen kuukauden aikana olemme tutkineet, suunnitelleet, rakentaneet, testanneet ja julkaissut Pocket-kuuntelun käsiisi (tai korviin ). Se on toistaiseksi ollut innostava ajo, mutta se on vasta alkua, ja vielä paljon työtä on edessä. Tiedämme, että on olemassa monia toiminnallisuuksia ja ominaisuuksia, joita meidän on parannettava ja työskentelemme väsymättä. Olemme rakentaneet perustan kokemukselle, jota olemme uskomattoman innostuneita jatkamaan parantamista palautteen kautta sinulta ja kaikilta taskujemme käyttäjiltä.

Voit ladata Pocket-sovelluksen App Storesta ja Google Play Kaupasta tai kirjautua sisään osoitteessa www.getpocket.com. Anna kuunnella pyörrettä ja lähetä palautetta tai virheitä täältä.

Valtava lämmin kiitos ja huutaa koko Pocket Listen and Design -tiimille sekä Mozillan Scout-tiimille, jotka auttoivat kuuntelemaan elämää kaikille Pocket-käyttäjillemme! Ja sinulle, että olet lukenut tämän artikkelin ja sietänyt kaikki kasvoni-kämmeneni arvoiset ääni-punit. ️

Lisätietoja siitä, kuinka olemme käyttäneet näitä oivalluksia "lopullisen" suunnittelumme suunnitteluun, tutustu paremman lukemistavan luomiseen kuuntelemalla, osa 2!