Tutkijataitojen ja uran työpaja

Marraskuussa 2018 innokkaat vapaaehtoisryhmät kokoontuivat # osaamiskehyksen kanavan ympärille ResearchOps-yhteisön löysä ryhmä. Tavoitteenamme oli yksinkertainen: luoda tutkijataitojen kehys, joka auttaa tutkijoita kasvamaan ja kartoittamaan tutkimuksen ja toiminnan rajat. Neljä kuukautta myöhemmin, se ei ole vielä kehys, mutta työpaja, joka ilmaantuu ... ja pian, se tulee globaaliksi.

  • Päivitys ja spoileri: katso kaikki täältä! https://github.com/researchops/researcherskills-workshop

ResearchOps-yhteisön tutkijoiden taidot ja uraseminaari on beetatestauksessa. Vapaaehtoiset Lontoossa, Pariisissa, Tokiossa, Denverissä, Seattlessa ja San Franciscossa johtavat prototyyppiä "workshop in the box" tutkijoiden ja tutkimuksellisten suunnittelijoiden kanssa tällä hetkellä. Pian näet kehotuksen vapaaehtoisille ympäri maailmaa järjestämään tämän työpajan paikallisissa yhteisöissä huhtikuusta kesäkuuhun 2019.

Se on usein tutkijanjohto tai tutkimusjohtaja, joka tuo "toiminnot" peliin. Tämä tarkoittaa, että he työskentelevät todennäköisesti tutkijaryhmän kanssa, jota he tarvitsevat tukemaan käsityötaitojen näkökulmasta, ja ymmärtävät, kuinka tarjota operatiivista tukea työn toistettaville elementeille. Työpajamme tavoitteena on auttaa selvittämään tutkijoiden nykyisen työn luonne ja tärkeimmät haasteet, joita he kohtaavat ammattilaisina ja operatiiviselta kannalta.

Tässä viestissä hahmotellaan kolme asiaa (1) Projekti, joka sai meidät tänne, ja sen kurssivaihto, joka johti työpajan perustamiseen. (2) Korkean tason katsaus tutkijoiden tutkimustuloksista ja havainnoista ja taitokehysten arvioinnista. (3) Katso työpajaa, jota parhaillaan testaamme, ja toivomme liittyväsi (tai ajamaan!) Seuraavien kuukausien aikana.

Jos olet yksi spoilereista, mene eteenpäin ja katsele beetapajapakettia (google-kansio) - kaikki tässä on Creative Commons, joten voit ottaa vastaan, käsitellä ja muokata haluamaasi tapaa.

Aikajana: yhteisövetoisen hankkeen kulku

miehistö, jonka ResearchOps-yhteisö on tehnyt

Marraskuun alussa 2018 - tiimimme kokoontui 10 vapaaehtoisesta ResearchOps-yhteisöön, ja aloitimme videopuhelun, melkein kaikki käsillä kannella. Korkean tason tavoite oli yksinkertainen: ”Luo ​​tutkijoille puitteet ammatilliselle tasolle pääsemiseksi.” Mutta mitä tarkoittaa hyödyllisen taitokehyksen luominen? Jotain yrityksen ja kulttuurin agnostiikkaa, joka voi auttaa tutkijoita oppimaan ja kasvamaan kaikkialla?

Marraskuun puoliväli 2018 - hajotimme projektin kahteen työvirtaan: 1a. Tutkija löytö, vetäjänä Vidhya, ja 1b. Runkoanalyysi, vetäjä Tomomi. Tiimi jakautui näihin kahteen työryhmään kiinnostuksen ja saatavuuden perusteella.

Meidän piti oppia tutkijoista useilla maantieteellisillä alueilla, työympäristöissä ja ikäryhmissä ... ja nykyisestä työstä, jota nämä tutkijat harjoittivat, miten he kokivat taitonsa ja uransa etenemisen, ymmärryksensä ja kasvunsa tavoitteet, ja suurimmista haasteista, joita he kohtaavat päivittäin. Ja niinpä Discovery-työvirta oli peruskirjansa.

Ja jos aiomme rakentaa hyödyllisen kehyksen ... meidän olisi pitänyt saada käsitys siitä, mitkä puitteet olivat olemassa, miten niitä käytettiin käytännössä. Viime kädessä meidän oli selvitettävä, millaiset rakenteet auttavat tutkijoita oppimaan ja kasvamaan. Ja Framework -työvirralla oli peruskirja.

visuaalinen päivitys projektista - ennen kuin huomasimme, että lähtö olisi työpaja

Joulukuun puoliväli 2018 - ryhmitelimme ryhmän uudelleen joulukuun puolivälissä tarkastelemalla kahta työvirrasta. Olimme myöhässä alkuperäisestä aikataulustamme. Ei ole yllättävää vapaaehtoisten johtamassa projektissa: henkilökohtaisia ​​ja perhetapahtumia tulee esiin, työ ja ura muuttuvat; aika, jonka haluamme käyttää tällaiseen työhön, ei aina ole yhtä aikaa kuin pystymme.

Siitä huolimatta edistysaskel: olemme järjestäneet hajautettuja haastatteluja 16 tutkijan ja tutkimuspäällikön kanssa. Olimme keränneet yli 17 kehystä, lukeneet, tarkistaneet ja arvioineet niiden merkitystä tulevaisuuskehyksellemme. Joten meillä oli tauko lomaan, jotta voimme saada aikaan korkeamman asteen synteesin jokaisessa työvirrassa tammikuun alkupuolelle saakka ja konsolidoida sen uudelleen 25. päivään mennessä.

Tammikuun puoliväli, 2019— Työ oli käynnissä, ja projekti oli vaikeampi siirtää. Muutama pohdinta: vapaaehtoiselle jaetulle joukkueelle on vaikea luoda yhteistä ymmärrystä. Vaikka ihanteellinen, fyysinen Chipchase- tai Kolkon inspiroima tietoseinä olisi epäkäytännöllinen, menetimme tilaisuuden perustaa digitaalinen vastine Mural- tai RealtimeBoard -korttiin, missä joukkue voisi “elää” datan kanssa. Ja ilman ennalta määritettyä sisäänkirjautumisnopeutta tai suunniteltua henkilökohtaista henkilökohtaista aikaa, psykologinen etäisyys kasvoi. Ad-hoc-koordinointi yksityisellä Slack-kanavalla vie sinut toistaiseksi.

Ja sitten kipinä: Willin näkemys valaisee tämän työn voimaa, kun haastattelijamme saivat uuden näkökulman - melkein katartaisen - teoksen haastattelun kautta. Voisiko jokin kehys, olipa se matriisi, kartta tai jokin muu malli, todella saada aikaan niin hyvän tuloksen?

Tomomi lisäsi näkökulmansa: olimme nähneet ja oppineet melko vähän työn kautta ... antaisiko 16–20 haastattelumme todella tarpeeksi rakentaaksemme vahvan ja laajalti hyödyllisen kehyksen? Kuinka voimme rakentaa joukon hyödyllisiä, avoimen lähdekoodin tietoja, jotka antavat meille mallinntaa syvällisesti työmme, haasteet ja reunat? Entä jos voisimme vangita haastattelujen hyödyllisen taikuuden ja rakentaa työpajoja, kuten alkuperäisen What Is ResearchOps -sarjan?

Tomomin saaminen-kehykseen-kautta-työpaja käsitteellinen spiraali

Nämä kaksi ajatusta asettavat meille uuden tien ja auttoivat meitä vastaamaan erittäin hyödylliseen kysymykseen, jonka Vidhya kysyi etenemässämme - onko tarvitsemme tätä työtä todellakin vielä yksi kehys? Ehkä ei. Ainakaan ei heti. Päätimme nähdä, voisiko kääntää toistaiseksi ponnistelumme työpajaksi. Sanoin luonnostelevansa luonnoksen “työpaja laatikossa” -johdolle ryhmän ja yleisön jäsenten ohjeiden ja palautteen kanssa.

Helmikuun puoliväli 2018 - helmikuun puolivälissä meillä oli jotain. Melko selkeä muoto työpajalle; joukko toimintoja, joiden uskomme saavan aikaan saman hyödyllisen pohdinnan haastattelujemme perusteella; ja tapa esitellä osallistujille käsityötaitoja ja pehmeitä taitoja, jotka auttaisivat yhteisöä keräämään tietoja siitä, mitä "se on-mitä" todella teemme ja haasteistamme ja kasvupyrkimyksistämme.

Pystyimme koordinoimaan testityöpajoja ryhmässämme ja pienellä tuella Lontoossa (kiitos, Suki!), Joka oli suunnattu maaliskuun kolmen ensimmäisen viikon ajan.

Maaliskuu 2018 (nyt) - Se todella tapahtuu. Yksi beetatesti on valmis kirjoittaessani, ja vielä 4 on suunniteltu seuraavan 2 viikon aikana. Olemme selvittämässä, mitä tarkoittaa työpajan toimittaminen laatikkoon globaalina työpajasarjana: kutsut järjestäjille, työpajan ohjeet ja tiedotukset, tapahtuman kuvaus, työpajan seurantamekanismi ja muut tuntemattomat tuntemattomat, joita on vielä keksittävä.

Vaikutus: tutkijoiden ja kehysten tutkiminen

Discovery -työvirta: nimellisarvoanalyysi odotuksista ja kasvusta

Discovery Workstream - Kaikki tutkijat, joiden kanssa puhuimme, olivat kiinnostuneita rakentamaan vaikutusvaltaansa tutkimuskäytännön ja ajattelutavan edistämiseksi organisaatiossaan, mutta se ei tarkoita, että he tietävät miten se tehdään tai miltä se näyttää hyvältä toimiessa.

Nuoremmalla tutkijalla oli vaikea ymmärtää linjaa eri tieteenalojen välillä - etenkin tuotteiden hallinnassa. Yhdessä keskitason tutkijoiden kanssa molemmat ryhmät pyrkivät ymmärtämään, miten organisaatio toimittaa, ja rakentamaan tarvittavat taidot, joita tarvitaan todelliseen vaikutuksen luomiseen heidän työnsä kautta. Työpajassa avaamme käsityötaitoja, pehmeitä taitoja ja kehotamme tutkijoita aloittamaan rakentamisen hyödyllisiä kuvia hankkeista ja organisaatioista.

Vanhemmat tutkijat, joiden kanssa puhuimme, olivat voittaneet nämä esteet… ja palkkiona tuntui jatkuvasti ohuilta. Hyvällä tutkijalla on aina enemmän työtä kuin pystyy realistisesti suorittamaan hyvin, mutta kaikilla ei ole esimiehiä ja johtajia, jotka voivat auttaa heitä priorisoimaan ja suojaamaan aikansa. Vaikka vanhemmat tutkijat, joiden kanssa puhumme paremmin, kykyvät ymmärtää heidän kykynsä ja uran etenemissuunnitelmansa, olivat vaikeaa ottaa aikaa askel taaksepäin, arvioida ja tehdä todellisia suunnitelmia eteenpäin.

Inspiraatio puitekatsauksessamme: Siva Sabaretnam (Suunnittelijoiden paremman urapolun suunnittelu), piirrokset: Diana Thai

Framework Workstream - Tarkastelemalla melkein 20 taito- tai urakehystä havaitsimme, että suurin osa organisaatioiden olemassa olevista etenemiskehyksistä on kehitetty hallinnollisen luettavuuden vuoksi. Toisin sanoen niitä ei ole tutkijoille, vaan ihmisten kauhoihin sijoittamista ylennysten ja palkkojen jakamisen vuoksi. Ymmärtäminen kuinka mitata ihmisten edistymistä ja määrittää palkat ovat tärkeitä työkaluja organisaatioille; mutta on harvinaista, että tällainen kehys on opettavainen, varsinkin jos se on puhdasta laskentataulukko- tai tekstimatriisimuotoa.

Nämä asiakirjat sisälsivät sellaisia ​​ihastuttavia otsikoita kuin “Käyttäjätutkimus: Taso 4” ja “Soveltamisala” ja “Toimitus: Viestintä ja yhteistyö”. Näissä soluissa on lauseita, kuten “Annetut erityiset tuoteominaisuudet, jotka on ratkaistava (esim. Ostoskori)”. ja "Tarjoaa rakentavan haasteen ja mahdollistaa vaatimusten tehokkaan priorisoinnin" ja "Tarkan tiedon tarinan ja kannan hallintatyökaluista ja resursseista".

Huomasimme, että visuaalinen kartoitus oli erittäin tehokas elementti uran tai taitojen kasvun ja etenemisen ymmärtämisessä. Rakastimme nähdä Jason Mesutin lähestymistapaa UX-suunnittelijan muotojen luomiseen - ja ymmärsimme, että meidän on ensin tutkittava paremmin kaikki raaka-aineelliset taidot (käsityö, pehmeät) tutkimuksessa ja tutkimuksessa ennen kuin voimme puhua Shapes of tutkija. Työpajamme, taulukko 1 ja taulukko 2 pyytävät osallistujia tunnistamaan päivittäin käyttämänsä käsityötaidot, sisällyttämään ne, jotka olemme menettäneet, ja tunnistamaan heidän nykytilansa pehmeämpien taitojen ja herkkyyden välillä.

Urakehityksen näkökulmasta löysimme Siva Sabaretnamin suunnitteleman paremman urapolun suunnittelijoille (kuva yllä) loistava tapa näyttää uravaihtoehtoja, joista ei ole vain ”tullut manageria”. Uskomme, että vastaava kurssi on olemassa myös tutkimusta ja haluamme, että osallistujamme selvittävät itsensä. Työarkin taulukko # 3 on samanlainen kartta, jonka avulla tutkijat voivat kartoittaa edistymistään ja projisoida seuraavaan.

Lopuksi, kokoamalla kaikki, meillä on…

Itse työpaja

beeta-työpajan käsitteellinen rakenne

Se on perustutkimuskäytäntö: missä emme voi tarkkailla todellista käyttäytymistä tilanteessa, yritämme työskennellä tietyn, konkreettisen tapauksen kanssa viimeaikaisesta käyttäytymisestä.

Osa 1: kartoitus ja tutkiminen - Työpajan tavoitteena on luoda tämä konkreettinen esimerkki pyytämällä osallistujia piirtämään ryhmänsä ja sen rakenteen (toiminta 1) kontekstiin ja sitten äskettäisen projektin aikataulun (toiminta 2). Nämä ovat aktiviteetteja, joita voit ajaa perusteellisesti tuntikausia yhdessä ryhmässä - mikä on hieno idea, joka ei ole täysin mahdollinen vapaaehtoisten johtamiin yhteisöpajoihin. Joten siirrymme näiden toimintojen läpi nopeasti tunnistamalla tietty konteksti, auttamalla tutkijoita tunnistamaan sokeat alueet ja asettamalla vaihe heijastamaan työssään käyttämiä aluksia ja pehmeitä taitoja.

esim. aktiviteetti 2 (beeta)

Osa 2: Arvostelu ja pohdinta - Aloitamme kahdelta taitolomakkeelta ja kartalta. Viimeaikaisten projektien valossa tutkijat lajittelevat joukon käsityötaidoja (jotka on saatu Discovery-haastatteluista), arvostelevat itseään pehmeiden taitospektrien sarjassa (joka on vedetty Discovery-haastatteluista ja Framework -analyyseistä) ja pienentävät sitten yhtä korkeammalla tasolla, kartoittaen uransa etenemisen päivittäin käyttämiensä taitojen ja tuntemusten perusteella. Tämä viimeinen kartta (katso artikkelin otsikkokuva) kehottaa osallistujia katsomaan menneisyyttä, pohtimaan heidän nykyistä etenemissuuntaustaan ​​ja suunnittelemaan eteenpäin uuteen uramahdollisuuksien valikoimaan.

esim. (pieni osa käsityötaidoista) Työarkki 1 (beeta)

Ja näiden taitojen + kartan kohdalla lopetamme pienryhmäkeskustelujen avulla. Kuten Discovery -työvirtahaastattelut, myös työpaja tarjoaa mahdollisuuden tulkita ja ilmaista teoksen muille ihmisille, jotka ymmärtävät haasteen, löytävät sumeat reunat ja ajavat meitä selkeyttä. Toisin kuin etähaastattelut, toivomme, että työpajan paikallinen luonne antaa osallistujille mahdollisuuden tavata toisiaan ja jatkaa keskustelua työpajan ulkopuolella, auttaen toisiaan kasvamaan ammattimaisesti.

Sulje (ja tiedonkeruu) - Piirrämisen, lajittelun, luokituksen, pohdinnan, kartoittamisen ja keskustelujen jälkeen ... viimeinen vaihe on yhdistävä bitti henkilökohtaista pohdintaa ja tiedonkeruua. Painetut laskentataulukot auttavat osallistujia tiivistämään läpi työskentelynsä, tunnistamaan haasteet, keskittymään tavoitteeseen. Aineellinen esine pitää keskittymisen itse työpajan materiaaliin sen sijaan, että pyysi osallistujia pääsemään näytölle ennen käärimistä.

Ja taulukot vastaavat 1: 1 digitaalista tiedonkeruulomaketta. Pyydämme osallistujia ottamaan kuvan yhteenvetotaulukostaan ​​(henkilötietoa ei kerätä) ja jättämään se järjestäjän tehtäväksi. Upeilla järjestäjillämme on mahdollisuus oppia jokaiselta osallistujalta, kun he viettävät muutaman minuutin tarkistaakseen kunkin yhteenvedon täytettäessä keräyslomaketta ja lähettämällä tietoja takaisin ResearchOps-yhteisön päämajaan. Avaamme avoimen lähdekoodin kaiken kerätyn tiedon ja mikä tärkeintä… luomme perustan parhaiden, parhaiden ja hyödyllisimpien tutkijataitojen puitteiden luomiseen.

Mitä seuraavaksi?

Juuri nyt (maaliskuussa 2019) olemme valmistamassa järjestäjäpyyntöä. Yksi beetatesti on valmis ja muut kaupungit ovat käynnissä. Olemme kaikki innostuneita - saamaan sen toimimaan ja yhdistämään tutkijoita kaikkialle auttamaan heitä kasvamaan.

Tavoitteena on saada järjestäjät toimintaan huhtikuussa ja tukea kaikkia maailmanlaajuisia työpajoja ohjauksella, rakkaudella ja työvoimalla kesäkuun ajan. Haluaisimme kuulla ajatuksesi # taitoja koskevassa kehyksessä Slack-sivustossa tai ilmoittaudu yhteisökutsulle, jos et vielä ole.

Ja tietysti - suuri kiitos vapaaehtoisryhmälle, joka sai kaiken tapahtumaan!